Il turismo al tempo delle app: come è cambiato il modo di organizzare e vivere i viaggi
Negli ultimi anni le app per dispositivi mobili hanno letteralmente rivoluzionato il modo di vivere alcune delle nostre attività preferite, migliorando diversi aspetti dal punto di vista organizzativo e dell’esperienza complessiva. Uno dei settori che ha maggiormente subito il peso di queste innovazioni è quello turistico, intorno al quale sono state sviluppate le applicazioni più disparate non solo per prenotare hotel, voli e servizi di vario genere, ma anche per avere un contatto rapido con enti, luoghi di interesse, ristoranti e molto altro.
Prenotazioni e acquisti: tutto a portata di smartphone
La novità forse più evidente di questi ultimi anni, legata alla diffusione delle app per i servizi turistici, è quella relativa alla possibilità di effettuare acquisti e prenotazioni direttamente online, confrontando rapidamente offerte e prezzi, valutando proposte commerciali e leggendo le recensioni di altri utenti che hanno già utilizzato lo stesso servizio.
Grazie alle applicazioni mobili, è oggi molto più semplice eseguire tutte queste attività poiché ogni informazione è a portata di mano e le distanze tra utenti e operatori sono state quasi interamente azzerate. Non soltanto i siti web delle singole compagnie di trasporto o delle strutture ricettive rappresentano un importante mezzo per creare un contatto diretto con i viaggiatori, ma anche e soprattutto i portali di comparazione permettono di effettuare ricerche più o meno complesse in pochi minuti e prenotare con un tap, eventualmente parlando anche con il gestore del servizio per informazioni aggiuntive.
Booking, Tripadvisor, Airbnb, per quanto riguarda la prenotazione di hotel e altre strutture ricettive, così come Skyscanner o Google Flights per i voli aerei e Rentalcars per il noleggio auto, sono solo alcuni dei portali quotidianamente utilizzati da milioni di viaggiatori che, inserendo semplicemente le date e la tipologia di informazione richiesta, possono accedere a tutte le offerte disponibili in quel momento e concludere direttamente l’acquisto.
Tante app per muoversi al meglio una volta raggiunta la destinazione
Se le app permettono oggi di organizzare comodamente il viaggio in ogni suo aspetto, non meno importante è la possibilità di essere supportati da servizi ad hoc anche una volta giunti a destinazione. Vogliamo prenotare una cena al ristorante? Con una delle tante app a disposizione possiamo facilmente trovare il tipo di locale adatto a noi e riservare un tavolo. Siamo invece alla ricerca di musei e altri siti di interesse storico e culturale? Anche in questo caso, app realizzate da enti pubblici e privati ci permettono di raccogliere consigli sui luoghi più interessanti, accedere a informazioni utili su giorni e orari di apertura e acquistare eventualmente i biglietti di ingresso.
Allo stesso modo, semplice e immediata è la prenotazione di taxi, bus, auto in car sharing e altri mezzi per spostarsi liberamente in città, senza rischiare di rimanere appiedati o di non poter raggiungere per tempo il luogo desiderato.
La realtà virtuale per scoprire i siti più interessanti
Tra le novità più interessanti del momento, merita sicuramente una menzione l’utilizzo della realtà virtuale per garantire una visita in 3D ai principali siti storici, archeologici e culturali. Proprio la Sicilia è, in questi ultimi anni, in prima linea nell’innovazione della propria offerta turistica sotto diversi punti di vista: di recente sono stati per esempio attivati, con l’app Sicilia Archeologica, servizi dedicati alla possibilità di effettuare tour virtuali all’interno delle principali aree archeologiche del territorio, permettendo così anche a chi non può raggiungere la regione di ammirarne le bellezze storiche e culturali. A rendere tutto particolarmente realistico ed emozionante è proprio la realtà virtuale, una tecnologia che sta trovando sempre più spazio non solo nel comparto turistico ma anche in molti altri ambiti, offrendo esperienze sensoriali attraverso PC e altri dispositivi.
La realtà virtuale amplia dunque le opzioni a disposizione dei viaggiatori, creando nuove opportunità anche in quei casi in cui spostarsi fisicamente può diventare difficile o per conoscere in anteprima le caratteristiche di un luogo che si intende visitare nel futuro prossimo, un’occasione da non perdere anche per gli stessi enti pubblici, che potranno così valorizzare il territorio in maniera ancora più completa e coinvolgente.